Politique d’expédition

🚚 Politique d’exécution et de livraison – Mamims Boutique

📦 Traitement des commandes

Toutes les commandes sont préparées avec soin dans l’atelier Mamims.
Les articles étant réalisés ou vérifiés à la main, le délai de traitement est généralement de 2 à 4 jours ouvrables après validation de la commande.

En période de forte activité (fêtes, promotions, etc.), ce délai peut être légèrement rallongé.
Vous serez informé(e) par e-mail dès que votre commande sera expédiée.

🚛 Mode de livraison

Les envois sont effectués exclusivement via Bpost, le service postal belge.
Les colis sont livrés à l’adresse indiquée lors de la commande.

⏱ Délais de livraison (indicatifs)

• Belgique : 1 à 3 jours ouvrables après expédition
• Europe (zone Bpost Europe) : 3 à 7 jours ouvrables selon la destination

Mamims Boutique n’est pas responsable des éventuels retards liés aux services postaux.

💶 Frais de livraison

Les frais de livraison sont calculés automatiquement lors de la commande.

📬 Suivi

Une fois le colis expédié, un numéro de suivi Bpost vous est communiqué par e-mail. Vous pouvez suivre votre commande à tout moment sur le site de Bpost.

📍 Adresse incorrecte ou colis non réclamé

Veuillez vous assurer que l’adresse de livraison fournie est correcte et complète.
En cas de retour d’un colis à l’expéditeur (adresse erronée ou non réclamée), une nouvelle expédition pourra être proposée à vos frais.

❗ Articles endommagés pendant le transport

Si votre colis arrive endommagé, merci de prendre contact et de faire le nécessaire auprès de Bpost.