Conditions d’utilisation
1. Objet
Les présentes conditions de service régissent l’utilisation du site https://mamimsboutique.myshopify.com/, exploité par Mamims Boutique, ainsi que les modalités de commande, de paiement, de livraison et de service après-vente des produits proposés à la vente.
En accédant à ce site ou en effectuant une commande, vous acceptez pleinement et sans réserve les présentes conditions.
2. Produits
Les produits proposés sont des créations artisanales faites main.
Chaque article est unique ou fabriqué en petite série, ce qui peut entraîner de légères variations entre les photos présentées et le produit reçu.
Les caractéristiques essentielles des produits sont décrites sur chaque fiche produit. Mamims Boutique ne saurait être tenue responsable des différences mineures liées à la fabrication artisanale.
3. Commande
La validation d’une commande implique l’acceptation entière et sans réserve des présentes conditions.
Une fois la commande passée, un email de confirmation est envoyé automatiquement.
Mamims Boutique se réserve le droit de refuser une commande en cas de litige antérieur, de non-paiement ou de suspicion de fraude.
4. Prix
Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC).
Mamims Boutique se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la commande.
5. Paiement
Le paiement est exigible immédiatement à la commande.
Les moyens de paiement acceptés sont ceux proposés sur la plateforme Shopify (ex. : carte bancaire, Bancontact, PayPal…).
Les transactions sont sécurisées via les services de Shopify Payments et ses partenaires.
6. Livraison
Les commandes sont expédiées via Bpost.
Les délais d’expédition et de livraison sont précisés dans la Politique d’exécution.
Mamims Boutique ne saurait être tenue responsable d’un retard ou d’un problème de livraison lié aux services postaux.
7. Droit de rétractation
Conformément aux exclusions prévues par le droit européen pour les produits personnalisés ou artisanaux, aucun droit de rétractation n’est prévu, sauf en cas d’erreur de commande ou d’article défectueux (cf. Politique de retour).
8. Propriété intellectuelle
Tous les contenus du site (photos, textes, créations, logo, etc.) sont protégés par les lois sur la propriété intellectuelle.
Toute reproduction, même partielle, est interdite sans autorisation écrite préalable.
9. Données personnelles
Mamims Boutique s’engage à protéger vos données personnelles.
Les informations collectées sont utilisées uniquement pour le traitement de votre commande et le service client.
Pour plus de détails, consultez notre Politique de confidentialité.
10. Droit applicable et juridiction
Les présentes conditions sont soumises au droit belge.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée. À défaut, les tribunaux du ressort de l’entreprise seront compétents.
11. Contact
Pour toute question concernant les conditions de service, veuillez nous contacter à l’adresse suivante :
📧 mamims.boutique@gmail.com